Politique de confidentialité de Mead Johnson & Company à l'intention des professionnels de la santé au Canada

Mise à jour : 2016

  • La présente politique de confidentialité répond aux questions suivantes :
    1. Quel est le but de cette politique?
    2. Quels renseignements personnels recueillons-nous?
    3. Comment utilisons-nous les renseignements personnels?
    4. Comment protégeons-nous les renseignements personnels?

Politique de confidentialité de Mead Johnson & Company à l'intention des professionnels de la santé au Canada

  • Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur d'autres aspects liés à la confidentialité sur nos sites Web, veuillez communiquer avec :

    Mead Johnson Nutrition, au 1-800-361-6323, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (HE)
    Courriel : enfamilresourcecentre@enfamil.ca
    Adresse: Mead Johnson Nutrition, 900-535 Legget Drive, Kanata ON K2K 3B8 Canada

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    Veuillez consulter nos modalités d'utilisation modalités d'utilisation.

  • Quel est le but de cette politique de confidentialité?

    Mead Johnson Nutrition respecte la confidentialité au plus haut point. Pour cette raison, la présente politique est fondée sur :

    • notre engagement à l'égard de la transparence pour ce qui est de la protection des renseignements personnels;
    • notre soutien dans le respect de vos obligations en matière de confidentialité en tant que professionnels de la santé;
    • notre propre obligation à protéger les renseignements personnels.

    Nous pourrions, de temps à autre, mettre à jour cette politique de confidentialité en modifiant la présente publication. Vous devez donc visiter cette page à intervalles réguliers pour consulter la version en vigueur de notre politique de confidentialité.

  • Quels renseignements personnels recueillons-nous?

    Des clients :

    • Nous recueillons les renseignements personnels que nos clients choisissent de nous fournir conformément à la politique de confidentialité de Mead Johnson Nutrition à l'intention des clients. Nous considérons comme cliente toute personne qui achète nos produits ou services.

    Des professionnels de la santé :

    • Nous ne recueillons pas de renseignements sur les patients. Toutefois, afin de mieux répondre à vos besoins, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, à titre de professionnel de la santé, au cours de nos visites et de nos activités d'apprentissage ou par l'intermédiaire de notre site Web.
    • Au cours de nos visites et de nos activités d'apprentissage, nous recueillons les renseignements suivants :
      • langue préférée
      • spécialisation
      • type de pratique
      • préférences en matière de traitements et d'approches
      • préférences en matière de produits
      • intérêt pour agir comme conférencier dans le cadre des activités d'apprentissage de Mead Johnson Nutrition
      • participation aux activités de Mead Johnson Nutrition, en vue de déterminer les principaux domaines d'intérêt

    Par l'intermédiaire du site Web, nous recueillons les renseignements suivants :

    • votre adresse IP et votre type de navigateur grâce à l'utilisation de témoins et de Google Analytics.
    • Cette mesure permet de mémoriser vos identifiants de connexion, d'analyser l'achalandage du site Web et d'évaluer la qualité des visites.
    • Google pourrait conserver ces renseignements sur des serveurs de données à l'extérieur du Canada.
    • Pour en savoir plus sur Google Analytics, visitez l'adresse : http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Pour bloquer la collecte de données par Google Analytics, cliquez sur le lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

    Politiques de confidentialité régissant les liens vers d'autres sites Web
    Pour des raisons pratiques, le site Web de Mead Johnson Nutrition contient des liens vers d'autres sites pouvant offrir des renseignements utiles. La présente politique de confidentialité s'applique seulement au site Web de Mead Johnson Nutrition.

    Renseignements fournis dans le cadre de sondages
    Pour assurer un service de la plus haute qualité, Mead Johnson Nutrition pourrait vous demander de participer à des sondages. Aucun renseignement personnel ne sera alors recueilli. Si un sondage nécessite certains de vos renseignements personnels, nous solliciterons votre consentement et protégerons les renseignements obtenus conformément à la loi.

    • Les renseignements personnels sont des renseignements qui concernent une personne identifiable, à l'exclusion de ses coordonnées professionnelles. Vos coordonnées d'affaires sont exclues de la définition des renseignements personnels et ne sont donc pas protégées par les lois sur la protection des renseignements personnels.
    • Les renseignements personnels sur la santé se rapportent à ce qui suit :
      • état physique ou mental d'une personne, y compris les antécédents familiaux des membres de sa famille;
      • prestation de soins de santé à une personne;
      • plan de service pour la personne;
      • paiements liés aux soins de santé ou admissibilité à ces soins;
      • don par une personne de n'importe quelle partie de son corps ou substance corporelle, ou encore évaluation ou examen de cette partie du corps;
      • numéro de carte d'assurance maladie d'une personne;
      • nom du mandataire spécial d'une personne.

    Mead Johnson Nutrition n'a besoin d'aucun renseignement personnel sur la santé. Vous ne devriez donc pas nous transmettre de tels renseignements. Si vous nous fournissez par erreur des renseignements personnels sur la santé, nous vous en informerons et nous détruirons immédiatement ces renseignements.

  • Comment utilisons-nous les renseignements personnels?

    Mead Johnson Nutrition :

    • utilise les renseignements personnels que vous lui transmettez uniquement aux fins pour lesquelles vous le faites, à savoir pour répondre à vos demandes d'information ou vous donner accès au site Web;
    • ne divulgue aucun renseignement personnel, sauf en cas de consentement explicite, si la loi l'exige ou à la demande d'une autorité légale valide et certifiée.

    Pour favoriser la prestation de nos services, nous transférons parfois des renseignements personnels à d'autres entreprises qui travaillent en notre nom. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces entreprises assurent une protection des renseignements personnels équivalente à la nôtre au moyen de clauses contractuelles. Mead Johnson Nutrition ne vend ni ne loue de renseignements personnels à des tierces parties. Les renseignements personnels sont conservés sur des serveurs sécurisés situés aux États-Unis.

    Déclaration exigée par la loi
    Si vous êtes tenu par la loi de transmettre des renseignements personnels en lien avec l'un de nos produits, nous vous prions de bien vouloir nous informer du problème, mais de ne pas nous transmettre lesdits renseignements personnels. Les renseignements personnels devraient seulement être transmis aux autorités sanitaires compétentes lorsque c'est nécessaire.

    Demande d'accès soumise par l'un de vos patients
    Si l'un de vos patients demande l'accès aux renseignements personnels le concernant que vous pourriez nous avoir fournis, Mead Johnson Nutrition vous en informera et indiquera à cette personne que nous ne conservons aucun renseignement personnel fourni par les professionnels de la santé.

  • Comment protégeons-nous les renseignements personnels?

    Mead Johnson Nutrition est déterminée à assurer la protection des renseignements personnels en employant toutes les mesures physiques, technologiques et administratives nécessaires. Toutefois, il nous est impossible de garantir que les renseignements sont entièrement protégés des personnes qui tenteraient de contourner nos mesures de sécurité ou d'intercepter des transmissions de données sur Internet. Nous ne pourrons pas être tenus responsables d'un manque de sécurité, quel qu'il soit, lié à votre utilisation du site Web.

    Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec nous aux coordonnées indiquées plus haut.

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